Forsikring

Tryg Forsikring

Tryg ForsikringRenRen.dk har lavet et samarbejde med Tryg Forsikring, så alle vores Hjælpere er forsikret, når de accepterer en rengøring og kommer ud for at gøre rent eller håndterer en nøgleaflevering. Hvad enten det er privat eller erhverv.

Du kan læse Forsikringsfakta for privatrengøring her 

Du kan læse Forsikringsfakta for erhvervsrengøring her

Dækning Privatrengøring

Når du bestiller privatrengøring igennem RenRen.dk, kan du få erstatning, hvis uheldet er ude, og Hjælperen,
der udfører rengøringsopgaven, kommer til at ødelægge noget ved et uheld, eller der sker hærværk.

Kunden, der bestiller rengøringsopgaven, har en selvrisiko på 500 Kr. pr. skade samt 1000 Kr. pr. omstilling af låse.

Forsikringen dækker også nødvendig omstilling af låse til boligen, hvis Hjælperen mister udleverede nøgler, og der er umiddelbar fare for indbrud.

Du kan læse Forsikringsbetingelserne for Privatrengøring her  

Dækning Erhvervsrengøring

Når du bestiller privatrengøring igennem RenRen.dk, kan du få erstatning, hvis uheldet er ude, og Hjælperen,
der udfører rengøringsopgaven, kommer til at ødelægge noget ved et uheld, eller der sker hærværk.

Kunden, der bestiller rengøringsopgaven, har en selvrisiko på 500 kr. pr. skade.

Forsikringen dækker også nødvendig omstilling af låse til erhvervslokalernes indgangsdøre, hvis Hjælperen mister udleverede nøgler, og der er umiddelbar fare for indbrud.

Du kan læse Forsikringsbetingelserne for Erhvervsrengøring her 

Anmeld Skade

Hvis der sker en skade, skal du som kunde, uanset om det er privat eller erhverv, følge disse trin for at anmelde skaden til RenRen.dk og Tryg. 

1. Kontakt RenRen.dk via mail på annelis@renren.dk og beskriv kort hændelsesforløbet. Skriv "Forsikringsskade" i emnefeltet på mailen. 

2. RenRen.dk sender dernæst et link retur til en online skadeanmeldelse hos Tryg, hvor anmelderen (kunden) udfylder al relevant information direkte på Trygs hjemmeside. Sagen behandles herefter af Tryg.